Ako nakúpiť?

Nakupovanie v skratke:

1. Vyberte si tovar

   • prezrite si e-shop, vyberte produkty a vložte ich do košíka.

2. Vyplňte svoje údaje

   • meno, adresa doručenia, e-mail, telefón,

   • môžete nakupovať ako hosť alebo cez svoj účet.

3. Zvoľte spôsob platby

   • platobná karta (Visa / Mastercard / Maestro),

   • bankový prevod vopred,

   • Apple Pay / Google Pay.

4. Doprava – len DPD kuriér

   • doručenie DPD kuriérom na vašu adresu na území SR alebo do vybraného výdajného miesta DPD

   • prípadne osobný odber v TEVOS SK, Matice Slovenskej 12A, Prievidza (Po–Pi 8:00–17:00, So 8:00–12:00).

   • Cena dopravy a prípadné „doručenie zdarma“ sa zobrazí priamo v košíku.

5. Potvrdenie objednávky

   • po odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením prijatia,

   • zmluva je uzavretá momentom, keď vám príde e-mail o expedícii tovaru / výzva na vyzdvihnutie.

6. Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

   • ako spotrebiteľ môžete odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia,

   • tovar pošlete späť na adresu uvedenú na webe, náklady na vrátenie znáša kupujúci,

   • presný postup nájdete v sekcii Odstúpenie od zmluvy / Vrátenie tovaru.

7. Reklamácie

   • reklamácie prebiehajú výlučne podľa Reklamačného poriadku a VOP uvedených na našej webovej stránke,

   • reklamovaný tovar spolu s faktúrou zašlite alebo doručte na adresu uvedenú v reklamačných podmienkach.

8. Potrebujete pomoc?

   • napíšte nám na eshop@tevos.sk – radi poradíme s objednávkou, dopravou aj reklamáciou.